1、厂家货源正品
      本店产品为现货产品，48小时内发货，定做产品发货时间以与客服沟通时间为准。本公司因供货量大，出现缺货的情况是很正常的，如果您购买的货品有缺货，我们会第一时间通知您。缺货的产品均作退款处理。 
2、关于尺码
      不同的窑炉，不同的使用工况会使用不同的规格，请咨询客服代表
3、关于颜色
      色差是任何一个网络卖家无法避免的问题，色差产生原因很多，如不同相机，不同显示器，不同光线和环境，色差无处不在，毕竟机器不是人的眼睛，我们会尽量减少实物和图片的色差，色差绝不能做为中，差评或者退换货的理由。如对产品颜色特别介意的朋友请谨慎考虑后再拍。
4、关于客服
      我们客服都是耐火材料从业人员，有问题请咨询客服，以免给你购货带来不便！
5、关于售后
      我们有完善的售后服务，如果产品有质量问题7天内包退换。让你买的放心、经营的开心，赚的实在。1%的误会~带给我们的将是信誉的折扣,然而我们愿意100%的为您解决任何问题。您们购物时所得的服务及产品将是我们提供更优质产品、更完善服务的动力源泉，希望每位客户都能在本司有一个愉快的购物心情。
6、关于发货
      发货前都会有专门的部门装箱，应无质量问题，但无法做到百分百，若产品确实存在本身的瑕疵，请在收到的48小时内及时联系我们，一定为您妥善解决。

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